Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 mars 2026
Chez Cadoola, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD et à la législation belge.
Quelles informations collectons-nous
Nous collectons des données personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, date de naissance et documents d'identité (par ex. numéro de carte d'identité, justificatif de domicile) à des fins de KYC et de diligence raisonnable afin de nous conformer aux règles anti-blanchiment. En outre, nous collectons automatiquement des données d'appareil, telles que l'adresse IP, le système d'exploitation et les identifiants d'appareil, lorsque vous visitez notre site web. Ces informations nous aident à gérer votre compte et à vérifier nos services.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données pour gérer votre compte, effectuer des transactions et fournir nos services, y compris la vérification de l'âge et de l'identité. De plus, nous traitons les informations pour garantir la sécurité de nos systèmes, optimiser notre site web et respecter nos obligations légales telles que le RGPD. Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des offres personnalisées.
Partage d'informations
Nous ne partageons pas vos données sans base légale, sauf avec des prestataires de services pour la vérification (tels que les partenaires KYC) ou en cas d'obligations légales. Les transferts en dehors de l'UE/EEE sont effectués avec des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Sécurité des données
Nous protégeons vos données avec des mesures avancées telles que le cryptage SSL 128 bits, des serveurs sécurisés et des contrôles d'accès pour empêcher tout accès non autorisé. Notre stratégie de sécurité comprend des mesures administratives, techniques et physiques contre la perte, le vol ou l'utilisation abusive. Bien qu'aucun système ne soit sûr à 100%, nous continuons à améliorer constamment nos pratiques.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit d'accès, de rectification, de suppression et de limitation de vos données, ainsi que le droit à la portabilité des données et à l'opposition au traitement. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment via le support. Contactez-nous pour exercer ces droits ; nous répondons dans un délai d'un mois.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies pour les fonctions essentielles, l'analyse et la publicité personnalisée. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de cookies. Plus de détails sont disponibles dans notre politique en matière de cookies.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données, contactez notre responsable du traitement. Envoyez un e-mail à :
[email protected]